ALDERS »
Nos Prestations de Service
Chez ALDERS, le service est une priorité. Depuis plus de 30 ans, nous agissons entièrement dans l’intérêt de nos clients.
Vous avez des questions sur nos produits et souhaitez nous présenter un projet sur lequel vous travaillez ? Aucun problème. Notre équipe de vente parle allemand, anglais et, dans notre filiale, également un français et un allemand parfaits. Il va de soi que nous sommes toujours joignables pendant les heures de bureau. Nous vous écoutons attentivement et trouvons ensemble la solution adaptée. Vous pouvez joindre notre siège social à Kempen du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à 15h30.
Échantillons de produits
Souvent, un échantillon de produit concret peut aider, que nous serions ravis de vous fournir à l’avance si nécessaire. Car : rien n’est plus parlant que le produit entre vos mains.
Commandes
Si notre offre vous convient et que vous êtes satisfait de nos produits, votre commande sera traitée dans un délai d’un jour ouvrable – nous vous donnons notre parole. Rapide, plus rapide… ALDERS, tout simplement.
Traitement des réclamations
Et si jamais quelque chose tourne mal et que vous êtes insatisfait de la marchandise, vous pouvez compter sur notre traitement accommodant des réclamations. Selon la devise : nous examinons, dans l’intérêt du client, ce que nous pouvons faire pour vous. Bien entendu, vous serez tenu informé en permanence tout au long du processus de réclamation.
Services d’ALDERS
Stockage de composants
Dans le cadre de contrats-cadres, nous prenons en charge le stockage de certains composants
Stock de sécurité / Tampon
Pour un déroulement sans heurts en cas de pics de demande ou de besoins supplémentaires
Kitting
Nous assemblons des composants individuels pour former un kit complet pour vous
Approvisionnement en composants
National et international – nous trouvons même des biens difficiles à obtenir pour vous !
Pré-assemblage
Conforme à la production et fiable – faites confiance à notre travail
Emballage et Reconditionnement
Service adapté aux besoins pour une manipulation optimale
Étiquetage Adapté aux Besoins
Système d’identification et d’étiquetage efficace pour un traitement idéal
Expédition des Marchandises
Expédition rapide des marchandises en stock sous 24 heures après la commande
Optimisation des Produits
Nous identifions les potentiels d’optimisation et les mettons en œuvre dans votre intérêt
Solutions Spéciales
Notre service pour des solutions spéciales – spécifiquement pour vous, fiables et de haute qualité
Pièces Uniques et Petites Séries
Lors de la fabrication, nous nous conformons exactement à vos spécifications
Banc de Travail Étendu
Nous effectuons des travaux sur votre produit – avec la performance et la qualité d’une entreprise spécialisée
Souhaitez-vous en savoir plus sur nous et nos services ? Nous nous réjouissons de votre prise de contact.